Politique de Retours et Remboursements
Chez Pepin, nous souhaitons que chaque objet trouve sa place parfaite dans votre intĂ©rieur. Si vous n'ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait, vous disposez de 30 jours suivant la rĂ©ception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Replacez les produits dans leur emballage d'origine, en veillant Ă ce qu'ils soient intacts et prĂȘts pour le transport.
Expédier le colis
Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
